Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 247 net

Chào mừng bạn đến với 247 net – nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại thị trường Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 247 net ("chúng tôi") và người dùng ("bạn") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng này.

Bằng cách truy cập trang web, tải ứng dụng, tạo tài khoản hoặc đặt cược trên 247 net, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

247 net có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải trên trang này kèm theo ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 247 net, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không đang bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ quy định pháp lý nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 247 net.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 247 net. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua hạn mức cược là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo mục 7 của điều khoản này.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình tại 247 net. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, bất kể người thực sự thực hiện là ai.

• Không chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc bất kỳ thông tin đăng nhập nào cho người khác.
• Không cho phép người khác truy cập hoặc sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho 247 net nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu tài khoản bằng công nghệ SSL 256-bit.
• Không lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thô (plain text).
• Cung cấp tính năng xác thực 2 lớp (2FA) để người dùng tự bảo vệ tài khoản.
• Xem xét và xử lý các khiếu nại liên quan đến bảo mật trong vòng 24 giờ làm việc.

247 net không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.

Tất cả giao dịch tài chính tại 247 net được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 ₫.
• Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–3 phút.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình – không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.
• 247 net không chịu trách nhiệm về các khoản nạp tiền sai địa chỉ hoặc sai thông tin do người dùng tự nhập.

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 ₫.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với thông tin người dùng đã đăng ký.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–15 phút trong giờ hành chính; tối đa 2 giờ trong các khung giờ cao điểm.
• Người dùng phải hoàn tất yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.

Tại 247 net, mọi lệnh cược đã được xác nhận thành công đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Người dùng cần kiểm tra kỹ thông tin trước khi nhấn xác nhận đặt cược.

• Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt là tỷ lệ áp dụng cuối cùng, bất kể biến động sau đó.
• Kết quả xổ số được xác định theo nguồn dữ liệu chính thức từ các đài xổ số Việt Nam.
• Kết quả thể thao được xác định theo kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu.
• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật làm ảnh hưởng đến kết quả, 247 net có quyền hủy lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền gốc cho người dùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại hình được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.

247 net có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ lệnh cược nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc sử dụng phần mềm can thiệp vào quá trình đặt cược.

Tất cả chương trình thưởng và khuyến mãi tại 247 net đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng. Các điều kiện chung dưới đây áp dụng cho toàn bộ chương trình:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp – phải hoàn tất vòng cược (rollover) theo quy định mới được rút.
• Hệ số rollover mặc định là 5x tổng tiền thưởng, trừ khi chương trình khuyến mãi cụ thể quy định khác.
• 247 net có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ của 247 net:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống đặt cược.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ cược hoặc lỗ hổng phần mềm.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng vào bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chuyển tiền giữa các tài khoản với mục đích gian lận hoặc trốn tránh giới hạn cược.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên CSKH của 247 net.

247 net có toàn quyền tạm khóa, điều tra và đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào có dấu hiệu vi phạm các quy định trên, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư liên quan đến hành vi gian lận.

247 net không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh trong các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng).
• Người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập dẫn đến tài khoản bị truy cập trái phép.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử trung gian.
• Quyết định cá cược của người dùng dẫn đến thua lỗ – 247 net không bảo đảm kết quả thắng cho bất kỳ hình thức cá cược nào.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tài chính của 247 net đối với một người dùng không vượt quá số tiền thực tế người đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất tính từ thời điểm phát sinh tranh chấp.

247 net cam kết thúc đẩy văn hóa chơi giải trí có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí – không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính.

• Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự khóa tài khoản tạm thời (1 ngày, 7 ngày, 30 ngày) luôn sẵn sàng theo yêu cầu.
• Nếu cần hỗ trợ kiểm soát hành vi cá cược, vui lòng liên hệ CSKH hoặc truy cập trang Chơi game có trách nhiệm.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tại 247 net bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận CSKH. Trước khi đóng, người dùng cần rút toàn bộ số dư khả dụng trong tài khoản.

247 net có quyền đóng tài khoản người dùng mà không cần báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm một trong các điều khoản được quy định tại văn bản này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong 365 ngày (phí duy trì tài khoản không hoạt động có thể áp dụng sau 180 ngày).
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Sau khi tài khoản bị đóng do vi phạm, 247 net có quyền từ chối cho người dùng đó đăng ký lại trong tương lai.

247 net có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo thông qua ít nhất một trong các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang này khi người dùng đăng nhập.
• Gửi thông báo qua hệ thống tin nhắn nội bộ trong ứng dụng.
• Email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký (nếu có).

Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, trừ khi có ghi chú thời gian hiệu lực khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 247 net sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc cần giải thích về bất kỳ điều khoản nào, đội ngũ 247 net luôn sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên website hoặc ứng dụng – phản hồi trong vòng 3 phút.
• Email: support@247net.net – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đối với các tranh chấp liên quan đến giao dịch tài chính hoặc kết quả cá cược, 247 net cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin. Quyết định của 247 net sau quá trình điều tra là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.